Με την αυξανόμενη χρήση της τεχνολογίας ο κλάδος των ακινήτων έχει υποστεί σημαντικές αλλαγές τα τελευταία χρόνια. Τα προγράμματα μεσιτικού γραφείου έχουν γίνει απαραίτητα εργαλεία για τη διαχείριση ακινήτων, της επικοινωνίας με τους πελάτες και την λήψη αποφάσεων.
Ενώ αυτά τα προγράμματα προσφέρουν πολλά οφέλη, παρουσιάζουν επίσης ορισμένες προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν. Παρακάτω θα δούμε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της χρήσης των προγραμμάτων ακίνητης περιουσίας.
Τα προγράμματα μεσιτικού γραφείου έχουν φέρει επανάσταση στον τρόπο λειτουργίας της βιομηχανίας ακινήτων, παρέχοντας πολυάριθμα οφέλη σε διαχειριστές ακινήτων, επενδυτές και ενοικιαστές. Με τα συγκεκριμένα προγράμματα έχει αυξηθεί η αποτελεσματικότητα στην διαχείριση ακινήτων.
Οι διαχειριστές ακινήτων μπορούν να αυτοματοποιήσουν εργασίες όπως είσπραξη ενοικίων, ανανεώσεις μισθώσεων και αιτήματα συντήρησης, μειώνοντας τον χρόνο και τους πόρους που απαιτούνται για αυτές τις διαδικασίες. Δεύτερον, τα προγράμματα ακίνητης περιουσίας βελτιώνουν την επικοινωνία και τη συνεργασία μεταξύ των ενδιαφερομένων.
Για παράδειγμα, οι ενοικιαστές μπορούν να επικοινωνούν με τους διαχειριστές ακινήτων και το προσωπικό συντήρησης σε πραγματικό χρόνο, μειώνοντας τους χρόνους απόκρισης. Τέλος, τα προγράμματα μεσιτικού γραφείου επιτρέπουν καλύτερη λήψη αποφάσεων μέσω ανάλυσης δεδομένων και εργαλείων οπτικοποίησης όπως είναι το VR. Οι διαχειριστές ακινήτων μπορούν να χρησιμοποιήσουν δεδομένα για να προσδιορίσουν τις τάσεις, να προβλέψουν τις αλλαγές της αγοράς και να πάρουν έτσι καλύτερες αποφάσεις για το πως πρέπει να καθορίσουν τις τιμές και πως θα χειριστούν μια πώληση ή ενοικίαση ακινήτου.
Παρά τα πολυάριθμα οφέλη που μπορεί να έχει ένα πρόγραμμα μεσιτικό γραφείο ακινήτων από την χρήση ενός τέτοιου προγράμματος, υπάρχουν και ορισμένα μειονεκτήματα που πρέπει να επισημάνουμε.
Πρώτον, το αρχικό κόστος επένδυσης είναι αρκετά υψηλό και θα χρειαστεί να γίνει εκπαίδευση εργαζομένων πάνω στην χρήση του προγράμματος. Αυτό μπορεί να αποτελέσει σημαντικό εμπόδιο για μια μικρή επιχείρηση διαχείρισης ακινήτων ή για ανεξάρτητους επενδυτές που ενδέχεται να μην έχουν τους πόρους για να επενδύσουν σε αυτά τα προγράμματα.
Δεύτερον, υπάρχει η πιθανότητα τα δεδομένα να παραβιαστούν αν δεν υπάρχει καλή ασφάλεια που να τα προστατεύει. Τα προγράμματα αυτά αποθηκεύουν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως δεδομένα ενοικιαστών, οικονομικά αρχεία και πληροφορίες ιδιοκτησίας.
Όλα τα παραπάνω προβλήματα βέβαια μπορούν να ξεπεραστούν επιλέγοντας μια εφαρμογή που τρέχει στο διαδίκτυο και φιλοξενείται σε ένα περιβάλλον που περιέχει ασφάλεια και δεν μας εμποδίζει από το να αγοράσουμε μόνο τις υπηρεσίες που χρειαζόμαστε ή να αυξήσουμε την συνδρομή, αν θέλουμε να επεκτείνουμε τις δραστηριότητες της επιχείρησης. Οι πωλήσεις στην ακίνητη περιουσία είναι μια διαδικασία που θέλει και την ανθρώπινη επαφή.
Η τεχνολογία θα πρέπει να χρησιμοποιείται για να καλυτερεύσει τις διαδικασίες και όχι να αντικαταστήσει τον πωλητή που είναι το Α και το Ω για την δουλειά αυτή. Για παράδειγμα, οι διαχειριστές ακινήτων μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα πρόγραμμα μεσιτικού γραφείο για να αυτοματοποιήσουν εργασίες ρουτίνας, ενώ παράλληλα θα αλληλοεπιδρούν και με τους πελάτες τους για πιο περίπλοκα ζητήματα.
Για να αντιμετωπιστούν οι διάφορες προκλήσεις κατά την χρήση αυτών των προγραμμάτων και για να μεγιστοποιηθούν τα οφέλη τους, μπορούν να χρησιμοποιηθούν διάφορες στρατηγικές.
Πρώτον, θα πρέπει να γίνει ενδελεχής ανάλυση κόστους-οφέλους πριν την αγορά ενός προγράμματος μεσιτικού γραφείου και οι επιχειρήσεις να αξιολογήσουν την πιθανή απόδοση αυτής της επένδυσης ώστε να επιλέξουν το κατάλληλο πρόγραμμα για τις δικές τους ανάγκες.
